【ご案内】ルピカ・コレクションカードについてのお問い合わせ窓口、及び透明カードの保護フィルムについて
2026.07.14
いつも、TVアニメ『桃源暗鬼』公式オンラインストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在販売中の「ルピカ・コレクションカード」に含まれる、透明カード（「U漢服」「Uねむねむ」の2種類）の仕様について大切なお知らせです。
商品をお受け取りになったお客様より「カードに傷がある」というお問い合わせをいただくことがございますが、こちらは傷・汚れ防止用の保護フィルムによるものである可能性がございます。
対象商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが以下の仕様と剥がし方をご確認いただけますようお願い申し上げます。
1. 対象商品と仕様
対象カード： 以下の透明カード2種類
・U 漢服シリーズ（全18種）
・U ねむねむシリーズ（全19種）
仕様： 保護フィルムが貼付されています。
本商品の保護フィルムは、見た目では非常に分かりづらい大変薄い仕様となっております。
2. 保護フィルムの剥がし方
【角からつまんで剥がす】
カードの角あたりを指先でつまみ、そのままめくるようにして剥がしてください。
保護フィルムを剥がした後も本体に傷や汚れが確認できる場合は、初期不良として対応させていただきますので、以下よりお問い合わせください。
その他、傷や初期不良に関するお問い合わせについて
大変お手数ではございますが、以下を添付の上、［お問い合わせフォーム］よりご連絡いただけますようお願いいたします。
■ 公式オンラインストアでご購入のお客様
・ 不良箇所が確認できる写真
■ 店舗でご購入のお客様
・ 不良箇所が確認できる写真
・ レシートの写真
